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Scannez gratuitement votre boutique PrestaShop en 60 secondes. Notre outil vérifie les CGV, les modules RGPD, le bandeau cookies et toutes les obligations e-commerce.

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Obligations RGPD spécifiques à PrestaShop

CGV obligatoires

Conditions générales de vente avec droit de rétractation 14 jours, garanties légales, médiation.

Module RGPD officiel

Vérification du module "Official GDPR compliance" de PrestaShop pour l'export et suppression des données.

Cases à cocher obligatoires

Case CGV au checkout, case newsletter avec consentement explicite, case création de compte.

Informations pré-contractuelles

Prix TTC, frais de livraison, délais, identité du vendeur visibles avant la commande.

Erreurs RGPD fréquentes sur PrestaShop

Les boutiques PrestaShop ont des obligations renforcées en tant que e-commerce. Voici les erreurs les plus courantes.

✗CGV absentes ou non conformes au Code de la consommation
✗Pas de case à cocher CGV obligatoire au checkout
✗Module RGPD officiel non installé ou mal configuré
✗Droit de rétractation 14 jours non mentionné
✗Prix affiché HT au lieu de TTC pour les particuliers
✗Newsletter avec case pré-cochée (interdit)
✗Pas de mention du médiateur de la consommation
✗Cookies Google Analytics sans consentement préalable
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Modules RGPD recommandés pour PrestaShop

Module officielGratuit

Official GDPR

Module officiel PrestaShop pour la conformité RGPD de base.

Bandeau cookiesÀ partir de 12€/mois

Axeptio

Solution française premium avec design personnalisable.

Pack juridique69€

European Legal

Pages légales pré-configurées pour le marché européen.

Questions fréquentes - PrestaShop & RGPD

Les CGV sont-elles obligatoires sur PrestaShop ?▼

Oui, les CGV sont obligatoires pour tout site e-commerce vendant à des particuliers. Elles doivent inclure : identité du vendeur, caractéristiques des produits, prix TTC, frais de livraison, droit de rétractation 14 jours, garanties légales, et médiation.

Où configurer les pages légales dans PrestaShop ?▼

Dans le back-office PrestaShop, allez dans Configurer → Boutique → Pages. Créez vos pages Mentions Légales, CGV, Politique de Confidentialité. Ensuite, dans Module → Legal Compliance, associez chaque page à sa fonction.

Comment activer la case CGV au checkout ?▼

Dans le module "Legal Compliance" de PrestaShop, activez l'option "Afficher les CGV au moment de la commande". La case ne doit jamais être pré-cochée. Le client doit cocher manuellement pour accepter les CGV avant de payer.

Votre boutique PrestaShop est-elle conforme ?

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